ًالشحن مجانا
ضوء قلادة متوترة
ضوء قلادة متوترة
تعذر تحميل مدى توفر الطلب
استرداد واستبدال
استرداد واستبدال
تم آخر تحديث في 30 مايو 2023 الساعة 9:00 صباحًا
بشكل عام، هناك سببان للعودة:
1. إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج أو تلف في النقل، فسوف نقدم خدمات الإرجاع والاستبدال مجانًا.
2. إذا كان الأمر فقط أن العميل لم يعجبه المصابيح التي لدينا، فيجب على العميل دفع تكلفة الشحن للإرجاع والاستبدال.
نحن على يقين من أنك ستحب طلب Ceenli.com الخاص بك عند وصوله، ولكن إذا لم تفعل ذلك لأي سبب من الأسباب، فيرجى مراسلتنا بخط سريع عبر صفحة اتصل بنا أو مجرد الرد على تحديث الشحن رسائل البريد الإلكتروني وسوف نقوم بتصحيح الأمر.
سياسة الاسترداد والإرجاع
لدينا سياسة إرجاع واستبدال خلال 60 يومًا، مما يعني أن لديك 60 يومًا بعد استلام السلعة الخاصة بك لطلب الإرجاع والاستبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على sales@ceenli.com . إذا كنت بحاجة إلى عنوان إرجاع شامل، فإن فريق الدعم المخصص لدينا متاح بسهولة لمساعدتك. ما عليك سوى التواصل معهم، وسوف يزودونك على الفور بتفاصيل عنوان الإرجاع الكاملة المصممة خصيصًا لموقعك المحدد، مما يضمن عملية إرجاع سلسة وخالية من المتاعب.
إذا تم قبول إرجاعك، فسنرسل لك عنوان شحن الإرجاع، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
قبل البدء في الإرجاع، يرجى من جميع العملاء التواصل معنا. وهذا يسمح لنا بالمشاركة في مناقشة شاملة بخصوص خطة العودة المصممة خصيصًا لحالتك المحددة. نحن ملتزمون بإبقاء عملائنا على علم جيد بعملية الإرجاع، مما يضمن تجربة سلسة وفعالة.
يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد إذا قمنا بالوفاء بالتزامات التسليم الخاصة بنا، ولكن المبالغ المستردة متاحة إذا لم يتم شحن الطرد.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال حول الإرجاع والاستبدال على sales@ceenli.com .
سيتم إرسال تأكيد الطلب وتأكيد الشحن إلى بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفك المحمول.
سيتم إرسال تأكيد الطلب مباشرة بعد تقديم الطلب إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول الذي قمت بتسجيله عند تقديم الطلب.
وسيتم إرسال تأكيد الشحن خلال 2-7 أيام بعد استلام تأكيد الطلب إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول الذي قمت بتسجيله عند تقديم الطلب.
إذا لم تتلق إحدى رسائل التأكيد الإلكترونية أعلاه، فيرجى الاتصال بنا على " sales@ceenli.com ".
استرداد واستبدال جزئي/كامل مؤهل
- أي قطعة ليست في حالتها الأصلية، مما يعني تلف أو فقدان أجزاء لأسباب ليست بسبب خطأنا.
- أي عنصر يختلف عن وصف العنصر.
- أي سلعة يتم إرجاعها إلى المرسل دون أن يتم تسليمها.
- لم يتم تسليم أي منتج خلال 90 يومًا.
جميع الحالات المذكورة أعلاه ستكون مؤهلة لاسترداد الأموال جزئيًا/كاملًا واستبدالها.
غير قابلة للاسترداد
- المنتجات التي لا تستوفي سياسة الإرجاع والاستبدال خلال 60 يومًا.
- المشتريات التي تزيد قيمتها عن 5000 دولار (بما في ذلك 5000 دولار)،
- منتجات مخصصة حسب رغبة العميل.
- سوء فهم قائمة المنتجات على الرغم من الإشارة الواضحة إلى العناصر غير المخفضة.
- الاستثناءات: إذا دفعت رسوم الشحن، فيرجى ملاحظة أن الشحن غير قابل للاسترداد إذا قمنا بالوفاء بالتزامات التسليم الخاصة بنا، وهو قابل للاسترداد إذا لم يتم شحن الطرد.
بالنسبة للسلع غير المؤهلة لاسترداد أموال الإرجاع، ستكون مسؤولاً عن تكاليف شحن الإرجاع الخاصة بك. اجور الشحن ليست قابلة للاسترجاع. وسوف نقوم بخصم ما يصل إلى 70% من التكلفة + رسوم الخدمة من المبلغ المسترد.
نحن لا نقبل أي حزم غير مسجلة، وسيتم رفض أي حزم غير مسجلة.
على الرغم من الجهود التي نبذلها لتوفير أوصاف دقيقة للمنتج، قد لا تزال هناك اختلافات عن المنتج الفعلي. نحن نشجع العملاء على الاستفسار قدر الإمكان للتأكد من أن تجربة التسوق تلبي توقعاتهم. سيكون ممثلو خدمة العملاء لدينا أكثر من سعداء للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم.
إلغاء الطلب
لا يمكن إلغاء الطلبات إلا في غضون 4 ساعات بعد تأكيد الطلب. بعد هذا الوقت، لا يمكننا تقديم استرداد. (في بعض الأحيان، إذا لم يتم شحن الطلب، فقد نكون متاحين لإلغاء طلبك، لذا يرجى الاتصال بنا إذا لم تتلق تأكيد الشحن.)
سياسة العائدات
تستمر سياستنا لمدة 60 يومًا. إذا مر 60 يومًا منذ استلامك للمنتج الخاص بك وفقًا لرقم التتبع الخاص بك، فللأسف، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد الأموال أو الاستبدال. يجب عليك التواصل مع استفسار خلال هذه الفترة الزمنية لتكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها بها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
عملية الإرجاع لدينا
الخطوة 0: اقرأ سياسة الإرجاع الخاصة بنا أعلاه لتحديد ما إذا كان طلبك مؤهلاً للاسترداد/الإرجاع.
الخطوة 1: أرسل استفسارًا يتضمن سبب عودتك إلى sales@ceenli.com
الخطوة 2: نؤكد مبلغ الاسترداد الذي أنت مؤهل للحصول عليه اعتمادًا على سبب الإرجاع والعناصر الموجودة في طلبك.
الخطوة 3: نقدم عنوان الإرجاع وتعليمات وضع العلامات على الشحنة. إذا لم تتبع تعليماتنا، فلن نتمكن من إعادة أموالك إليك.
الخطوة 4: تقوم بشحن العنصر على نفقتك الخاصة. نحن لا نغطي تكلفة إعادة الشحن أو نقدم ملصقات مدفوعة مسبقًا. يرجى طباعة رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الطلب وإدراجها في حزمة الإرجاع.
الخطوة 5: أخبرنا عبر البريد الإلكتروني بأنك أرسلت الإرجاع الخاص بك وقم بتزويدنا برقم التتبع الخاص بك إن أمكن.
الخطوة 6: سنقوم بمعالجة عملية الإرجاع خلال 3-5 أيام عمل من استلام العناصر المرتجعة.
الخطوة 7: إذا تم شحنها من مصنعنا إلى الوجهة، فستحتاج إلى إعادة الطرد إلى مصنعنا.
إذا تم شحن الطرد من مستودعاتنا إلى الوجهة، فستحتاج إلى إعادة الطرد إلى مستودعنا، لذلك نحتاج إلى تقديم عنوان إرجاع مختلف وفقًا لطلبك.
الاتحاد الأوروبي فترة تهدئة مدتها 14 يومًا
وعلى الرغم مما سبق، إذا تم شحن البضائع إلى الاتحاد الأوروبي، فيحق لك إلغاء طلبك أو إرجاعه خلال 14 يومًا، لأي سبب ودون مبرر. كما هو مذكور أعلاه، يجب أن تكون السلعة الخاصة بك في نفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
استرداد الأموال (إن أمكن)
إذا تمت الموافقة عليك، فستتم معالجة استرداد أموالك وسيتم تطبيق حد الائتمان تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية خلال عدد معين من الأيام.
عادةً ما يعتمد الوقت الذي يستغرقه وصول المبلغ المسترد على سرعة معالجة البنك الذي تتعامل معه، والتي تستغرق عادةً من 7 إلى 14 يوم عمل.
إذا كنت بحاجة إلى الحصول على معلومات ومساعدة أكثر دقة، فمن المستحسن أن تتصل بالبنك أو جهة إصدار بطاقتك الائتمانية في الوقت المناسب للحصول على معلومات ومساعدة أكثر دقة. عادةً، يمكنهم مساعدتك في التحقق من حالة استرداد أموالك وإعطائك تقديرًا لموعد وصولها.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)
إذا لم تسترد أموالك بعد، فتحقق أولاً من حسابك البنكي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا.
بعد ذلك، اتصل بالبنك الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل ترحيل المبلغ المسترد.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد، فيرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال الخاصة بنا.
تقع على عاتقنا مسؤولية تزويدك بالسلع التي تلبي حقوق المستهلك الخاصة بك. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن عدم وفائنا بالتزاماتنا القانونية من فضلك اتصل بنا :
اعد العنوان:
هاتف: +86 178 7522 1415 (واتساب)
Products specification
بطول 80 سم، يبدو المصباح المعلق TENSE وكأنه سحابة لطيفة تطفو. إن ناشر الهواء Tyvek الناعم، وهو بناء حديث حقًا، عبارة عن مادة متينة وناعمة وقابلة لإعادة التدوير بنسبة 100٪. تسمح مرونة هذا الظل الشبيه بالورق للإطار النحيف بإبراز الصفات الشبيهة بالسحابة لمصباح قلادة TENSE. تم تجهيز وحدة الإنارة بمصدر ضوء LED رفيع وجميع المكونات تتناسب مع صندوق رفيع لسهولة النقل. نهج حديث حقا للإضاءة.
الفرق بين الضوء الأبيض والضوء الدافئ
إذا كانت لديك أي أسئلة حول منتجاتنا، فيرجى الاتصال بنا وسنرد عليك في غضون 24 ساعة.
حجم المنتج
الحجم: القطر 40 سم × العرض 37 سم × الارتفاع 15 سم / ∅ 15.7 بوصة × العرض 14.6 بوصة × الارتفاع 5.9 بوصة (الطاقة: 20 وات)
الحجم: القطر 50 سم × العرض 47 سم × الارتفاع 15 سم / ∅ 19.7 بوصة × العرض 18.5 بوصة × الارتفاع 5.9 بوصة (الطاقة: 22 وات)
الحجم: القطر 60 سم × العرض 55 سم × الارتفاع 15 سم / ∅ 23.6 بوصة × العرض 21.7 بوصة × الارتفاع 5.9 بوصة (الطاقة: 24 وات)
الحجم: القطر 70 سم × العرض 65 سم × الارتفاع 15 سم / ∅ 27.6 بوصة × العرض 25.6 بوصة × الارتفاع 5.9 بوصة (الطاقة: 30 وات)
الحجم: القطر 80 سم × العرض 74 سم × الارتفاع 15 سم / ∅ 31.4 بوصة × العرض 29.1 بوصة × الارتفاع 5.9 بوصة (الطاقة: 36 وات)
الحجم: القطر 90 سم × العرض 83 سم × الارتفاع 15 سم / ∅ 35.4 بوصة × العرض 32.7 بوصة × الارتفاع 5.9 بوصة (الطاقة: 42 وات)
الحجم: القطر 100 سم × العرض 92 سم × الارتفاع 15 سم / ∅ 39.3 بوصة × العرض 36.2 بوصة × الارتفاع 5.9 بوصة (الطاقة: 46 وات)
الحجم: القطر 120 سم × العرض 110 سم × الارتفاع 15 سم / ∅ 47.2 بوصة × العرض 43.3 بوصة × الارتفاع 5.9 بوصة (الطاقة: 52 وات)
حجم الرأسين: القطر 60 سم+القطر 80 سم / ∅ 23.6″+∅ 31.4″
حجم الرأسين: القطر 80 سم+القطر 100 سم / ∅ 31.4″+∅ 39.3″
حجم 3 رؤوس: القطر 60 سم+القطر 80 سم+القطر 100 سم / ∅ 23.6″+∅ 31.4″+∅ 39.3″
5 رؤوس الحجم: ضياء 60 سم + ضياء 60 سم + ضياء 80 سم + ضياء 100 سم + ضياء 100 سم / ∅ 23.6″+ ∅ 23.6″+∅ 31.4″+∅ 39.3″+ ∅ 39.3″
تفاصيل
المواد: معدن، قماش حريري .
مصدر الضوء: LED مدمج (مصابيح LED مدمجة بالكامل في التركيب ولا يمكن استبدالها).
نطاق كلفن: الضوء الدافئ (3000 كلفن)، الضوء المحايد (4000 كلفن)، الضوء البارد (6000 كلفن).
الجهد: التيار المتناوب 110-240 فولت
التركيب: السقف
مقاومة الرطوبة: تصنيف IP 20 للرطوبة، وهي مناسبة بشكل عام للاستخدام الداخلي حيث لا يمكن تعريضها للرطوبة.
البيئة: داخلي
تشطيبات الجسم: أسود .
تشطيبات الظل: أبيض .
الأسلاك: سلكي.
طريقة التحكم: متوافقة مع مفاتيح الحائط الشائعة (غير متضمنة)، أو مفتاح التعتيم للتحكم عن بعد.
كابل ارتفاع معلق قابل للتعديل بطول 59 بوصة، يمكن تطويله حسب الحاجة.
تحميل الدعم
 |
|
| تحديد | تعليمات التحميل |
 |
|
|
| ملفات D50 ثلاثية الأبعاد | ملفات D60 ثلاثية الأبعاد | ملفات D70 ثلاثية الأبعاد |
|
|
|
|
| ملفات D80 ثلاثية الأبعاد | ملفات D90 ثلاثية الأبعاد | ملفات D100 ثلاثية الأبعاد |